Kargo & Teslimat Süreci

1. Ödeme onayı: Iyzico üzerinden ödeme başarılı olduğunda siparişiniz “Ödeme Alındı” durumuna geçer.
2. Hazırlık: Ürünler kontrol edilip paketlenir.
3. Kargoya teslim: Gönderi kargo firmasına verilir; takip numarası sisteme işlenir.
4. Teslimat: Kargo adresinize ulaşır; sipariş “Teslim Edildi” olarak güncellenir.

Siparişler genellikle ödeme sonrasındaki 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi şehir ve kargo yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda gecikmeler yaşanabilir; bu durumda sizi bilgilendiririz.

Hesabınızdaki Siparişlerim sayfasında kargo firması, takip numarası ve “Kargoyu takip et” bağlantısını bulabilirsiniz.

Adres veya telefon bilginizin doğru olduğundan emin olun; hatalı bilgiler teslimatı geciktirebilir.

• Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin.
• Hasarlı paketlerde tutanak tutturarak bizimle iletişime geçin.
• Teslimat sorularınız için WhatsApp veya telefon hattımızı kullanabilirsiniz.